✨ Personalização do Produto

Todos os nossos produtos são fabricados por encomenda e totalmente personalizados de acordo com as suas preferências.

Após efetuar a encomenda, basta enviar-nos as informações que pretende incluir, como:

• Nomes

• Data

• Texto

• Logótipo

• Design personalizado

Também pode enviar o seu próprio ficheiro em formato JPG, PNG ou PDF. A nossa equipa de design irá preparar uma pré-visualização para a sua aprovação antes de iniciar a produção.

Caso ainda não tenha um design, não se preocupe! Teremos todo o gosto em ajudá-lo a criar um modelo exclusivo para o seu casamento ou evento.

💳 Pagamento

Aceitamos os principais métodos de pagamento disponibilizados pela plataforma, garantindo uma compra rápida e totalmente segura.

💰 Política de Reembolso

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.

Aceitamos devoluções de artigos não utilizados e em perfeitas condições até 14 dias após a receção da encomenda, de acordo com a nossa política de devoluções.

Nota: Produtos personalizados poderão não ser elegíveis para devolução após o início da produção, salvo em caso de defeito de fabrico.

🤍 O Nosso Compromisso

Somos especializados na criação de convites em acrílico, convites de casamento e artigos personalizados para eventos.

Antes de produzir qualquer produto personalizado, enviamos sempre uma pré-visualização digital para a sua aprovação. Caso pretenda efetuar alterações, a nossa equipa realizará todas as revisões necessárias até que o resultado corresponda exatamente ao que idealizou.

Se tiver alguma dúvida ou surgir qualquer problema após a receção da sua encomenda, teremos todo o gosto em ajudá-lo.

💬 Apoio ao Cliente

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer questão antes ou após a sua compra.

Respondemos normalmente a todas as mensagens no prazo de até 12 horas.

ℹ️ Informação Importante

Os convites em acrílico são enviados com uma película protetora em ambos os lados para evitar riscos durante o transporte.

Após receber a encomenda, basta remover cuidadosamente essa película para revelar o acabamento transparente e brilhante do produto.

❓Perguntas Frequentes

Os produtos são fabricados por vocês?

Sim. Trabalhamos com produção própria, garantindo elevados padrões de qualidade e acabamentos premium.

Posso personalizar completamente o design?

Sim. Todos os produtos podem ser personalizados com nomes, datas, textos, logótipos ou o seu próprio design. Basta enviar-nos o conteúdo pretendido após a encomenda.

É possível solicitar um envio mais rápido?

Sim. Se necessitar da sua encomenda com urgência, entre em contacto connosco antes da compra. Sempre que possível, disponibilizamos opções de envio expresso.

Existem acessórios a combinar?

Sim. Também disponibilizamos uma seleção de acessórios para complementar os seus convites, incluindo envelopes, caixas para convites, fitas, tecidos, selos de cera, fivelas decorativas e outros acabamentos premium.