Informação Importante sobre Artigos Personalizados

Este vestido é produzido especialmente de acordo com as opções e medidas selecionadas na sua encomenda. Por se tratar de um artigo personalizado, não é elegível para devolução por simples mudança de opinião, escolha incorreta de tamanho ou preferência pessoal após o início da produção.

Antes de finalizar a compra, recomendamos que confirme cuidadosamente o tamanho, as medidas, a cor, os detalhes do modelo e todas as opções de personalização selecionadas.

Caso tenha dúvidas sobre a tabela de tamanhos, medidas personalizadas, cor ou qualquer detalhe do vestido, entre em contacto connosco antes de realizar a encomenda. Teremos todo o gosto em ajudar a garantir que escolhe a opção mais adequada para o seu grande dia.

Esta condição não afeta os seus direitos caso o artigo recebido apresente defeito, dano, erro na encomenda ou não corresponda à descrição apresentada na página do produto.

Porque Escolher a Nupcya?

Cada vestido é pensado para tornar o seu grande dia ainda mais especial. Trabalhamos com modelos produzidos por encomenda, com atenção às medidas, aos detalhes e ao acabamento de cada peça.

Qualidade e Acabamento

Selecionamos vestidos com tecidos elegantes, detalhes delicados e produção cuidada. Cada encomenda passa por um processo de controlo de qualidade antes do envio, para garantir um acabamento bonito e adequado ao seu momento.

Vestidos Personalizados

Os nossos vestidos são produzidos após a confirmação da encomenda e podem ser personalizados de acordo com as suas preferências. É possível ajustar medidas, alterar alguns detalhes do modelo e, em determinados casos, escolher cores ou tecidos diferentes.

Produção e Envio

Após a confirmação da encomenda, o vestido entra em produção. O envio é realizado após a preparação da peça, e o prazo total pode variar consoante o modelo, a personalização escolhida e o método de transporte selecionado.

Encomendas Urgentes

Se precisa do vestido com maior urgência, entre em contacto connosco antes de finalizar a compra. Iremos confirmar a disponibilidade de produção e envio expresso para o seu pedido.

Confeção por Medida

Este vestido pode ser confecionado gratuitamente de acordo com as suas medidas, para proporcionar um ajuste mais confortável, elegante e personalizado.

Após realizar a encomenda, envie-nos as seguintes informações nas notas da encomenda ou através do nosso apoio ao cliente:

• Busto: ___ cm

• Cintura: ___ cm

• Anca: ___ cm

• Altura: do topo da cabeça até ao chão, sem sapatos — ___ cm

• Comprimento do vão do pescoço até ao chão com os sapatos do casamento: ___ cm

Caso tenha algum pedido especial, como ajuste no comprimento, alteração de mangas, cor ou outro detalhe do modelo, entre em contacto connosco antes de finalizar a compra.

Antes de encomendar, leia cuidadosamente todas as informações do produto, a tabela de tamanhos, os prazos de produção e as condições de personalização. Se tiver qualquer dúvida, a nossa equipa está disponível para ajudar a escolher o vestido ideal para o seu grande dia.

Informações Importantes Antes de Encomendar

• O valor apresentado refere-se apenas ao vestido. Acessórios como luvas, véu, saiote, xale, joias ou outros complementos não estão incluídos, salvo indicação expressa na descrição do produto.

• As imagens apresentadas são ilustrativas. Poderão existir pequenas diferenças entre o vestido recebido e as fotografias devido à iluminação, ao ângulo das imagens, ao ecrã utilizado, ao corte do tecido e ao processo de confeção. Estas variações são normais em peças produzidas por encomenda e não comprometem o estilo geral do modelo.

• Antes de finalizar a compra, leia cuidadosamente toda a descrição do produto, a tabela de tamanhos, os prazos de produção e as condições de personalização. Caso tenha dúvidas, entre em contacto connosco antes de realizar a encomenda.

• Recomendamos que as suas medidas sejam tiradas por um profissional antes de comprar um vestido online. Consulte o guia de medidas e confirme cuidadosamente todas as informações para escolher o tamanho mais adequado.

• Este vestido pode estar disponível com personalização de tamanho, cor e alguns detalhes do design. Para pedidos especiais, entre em contacto connosco antes da compra para confirmar a disponibilidade.

• Os vestidos não são enviados a partir de stock imediato. A produção é iniciada após a confirmação da encomenda, garantindo uma peça preparada especialmente para si.

Escolha de Cor Personalizada

Este vestido pode ser produzido na cor que desejar, de acordo com a tabela de cores disponível. Escolha a tonalidade pretendida e indique o respetivo número nas notas da encomenda após finalizar a compra.

Caso tenha dúvidas sobre a cor, entre em contacto connosco antes de realizar a encomenda para confirmar a disponibilidade da tonalidade escolhida.

Tenha em conta que podem existir pequenas variações entre a cor visualizada nas fotografias e a cor real do vestido. Isto pode acontecer devido à iluminação, ao processo de produção e às diferenças de calibração entre ecrãs de computador, telemóvel ou tablet.

Estas pequenas variações de tonalidade são normais em artigos produzidos por encomenda.

Q: Processing time and delivery time?

A: In general, our processing time around 7-10 working days, rush order is available too. The delivery time depends on the shipping method you choose.

Q: Can you make alterations on the original design?

A: Yes of course, please contact seller first.

Q: How to custom made dresses?

A: You can send us pictures of your dream dress, we will tell you the price if the materials are available, then give you payment link after your confirmation.

Q: What should I do if there is something wrong with the dress?

A: Please tell us at first, we will try our best to help you solve the problem. If it's our mistake, we will be responsible for it.

Since your feedback is very important to the development of our business, we sincerely invite you to leave positive feedback for us if you are satisfied with our product and service. It'll just take you one minute. If you aren't satisfied, please don't give us negative feedback immediately, please contact us first, no matter what happens, We believe that we can find a best way to resolve the problem. Thank you for your understanding.